Зачем дарить подарки детям сотрудников и как это влияет на лояльность родителей
Совсем скоро будет отмечаться День защиты детей - праздник, направленный именно на наше младшее поколение. Но какое отношение к детям сотрудников может иметь компания? Самое прямое, ведь детские подарки на различные праздники становятся весьма эффективным инструментом повышения лояльности. О том, как именно это работает и насколько такой подход оправдан в современном мире, мы и поговорим в это статье.
Зачем компании дарят подарки детям
Можно подумать, что подарки для детей сотрудников являются не более чем бонусом для большинства компаний, однако статистика показывает обратное. Согласно исследованию Superjob, около 58% сотрудников рассматривают такие компании как более привлекательные, а более 62% работников заявили, что приветствуют подобные инициативы от работодателя, как показывает опрос на портале hh. И это отнюдь не меркантильный интерес с желанием получить бесплатный бонус для ребёнка, всё на самом деле гораздо глубже - и понимание этого станет для компании настоящим козырем по мотивации сотрудников.
Причина интереса к инициативе корпоративных детских подарков в первую очередь лежит в создании положительного образа компании, а также персонализации каждого сотрудника. Для крупных организаций с большим рабочим коллективом личность каждого отдельного сотрудника размывается, из-за чего он чувствует себя винтиком в большом механизме. Но когда компания проявляет внимание к его семейному положению и дарит подарок ребёнку, это создаёт организации куда более заботливый и человечный образ.
Прежде всего, подарки становятся точкой соприкосновения с сотрудником и его близкими за пределами компании и рабочего места. Бренд значительно повышает узнаваемость и формирует лояльность не только у работника, но и у его близких. Как минимум, ребёнок свяжет с компанией позитивные эмоции от полученного подарка, а в лучшем случае станет лояльным клиентом или работником в будущем. Кроме того, подарки в виде брендированного мерча ещё и выступят нативной рекламой, увеличивая охват бренда за счёт сарафанного радио.
Помимо этого, детские подарки выступают инструментом для того или иного маркетингового посыла в рамках компании. Это может быть поощрение семейного отдыха, поддержка семейных и корпоративных ценностей, экологические инициативы и многое другое. Внедряя эти темы не только в рабочий коллектив, но и в семьи сотрудников, вы куда быстрее добьётесь их признания и эффективности.
Отметим, что корпоративные детские подарки могут быть направлены как на детей, так и на родителей, или на всю семью в целом. Так, например, для малышей, которые находятся в осознанном возрасте, прекрасно подойдёт мерч или различные сладкие подарки. В случае новорождённых и совсем маленьких детей куда разумнее будет направить подарки, которые облегчают заботу родителям, к примеру, борн-паки. А подарками для всей семьи можно считать разнообразные путёвки, абонементы и бонусы, в которых могут принять участие в том числе и родители.
Преимущества детских подарков
Обеспечивая подарки детям сотрудников, компания получает следующие преимущества:
Повышение мотивации и лояльности. Далеко не всегда компания может обеспечить высокий уровень зарплаты по сравнению с конкурентами. В этом случае удержать сотрудников помогает система лояльности, частью которой и является инициатива праздничных подарков детям. Внимание, которое проявляет организация к семье сотрудника, воспринимается более ценным, чем если бы оно было направлено на него самого. В результате семейные работники с куда большей вероятностью останутся на своём месте, что доказывает исследование аналитической компании Deloitte.
Позитивный образ компании. В России многие крайне ревностно относятся к соблюдению традиций, и одной из них является сладкий подарок под Новый год для детей сотрудников. Отказаться от него - значит потерять важную точку связи с потенциальными клиентами и сотрудниками. Намного полезнее использовать эту практику для создания позитивного образа компании - регулярные подарки даже за пределами Нового года можно и нужно освещать в социальных сетях и блогах. При сравнительно небольших затратах организация получает большой буст к популярности и дополнительный фактор стабильности для уже лояльных сотрудников.
Экономия. Правильным образом организованная система подарков для детей может заменить куда более дорогостоящую, но менее востребованную инициативу по повышению лояльности работников. Это позволяет одновременно сэкономить и вместе с тем повысить эффективность мотивационных программ внутри компании.
Традиционно подарки детям сотрудников дарят под Новый год, но далеко не обязательно ждать зимы. Вы вполне можете расширить охват праздников с подарками, например, на 23 февраля и 8 марта, дни рождения, памятные для компании даты и так далее. По сути, вы сами можете определять баланс между затратами на осуществление инициативы и её эффективностью. Но стоит помнить, что изменять программу стоит только в сторону расширения. Если же вы резко увеличите количество подарков, а затем также резко уменьшите их, это оставит только негативные впечатления.
На что обратить внимание и как избежать ошибок
Выбор подарков - достаточно щепетильный вопрос, даже когда дело касается взрослых сотрудников. С детьми же всё оказывается одновременно и сложнее, и проще. Так, при составлении подарочного листа, специалисты советуют выделить следующие критерии:
Разделение на возрастные группы. У детей разница в возрасте проявляется намного ярче, чем у взрослых - меняются интересы, появляются хобби и привычки. Необходимо поделить детей сотрудников по возрастным группам и выделить каждой определённый тип подарков, наиболее востребованный для данного возраста.
Направление подарка. Выше мы уже писали, что детские подарки по факту могут быть направлены не только на детей, но и на их родителей. В основном это относится к самой младшей возрастной группе, а именно новорождённым и грудным детям. В этом случае малышам будет всё равно, а вот родители оценят такой бонус, направленный на поддержку всей семьи.
Привычки и предпочтения. Несмотря на то, что возрастные группы объединяют те или иные общие привычки, необходимо учитывать и другие индивидуальные особенности ребёнка, чтобы подарки были востребованы и не выглядели простой формальностью.
Повод. В зависимости от него можно и нужно менять состав подарка. На Новый год это может быть набор сладостей, на Дни рождения - игрушки, а на годовщину компании вполне уместен будет и корпоративный брендированный мерч, сделанный специально для детей.
Заметили, что в списке отсутствует необходимость учитывать должность сотрудника? Это невероятно важно, ведь ситуация, при которой кто-то получает подарки лучше, чем у другого, вызывает закономерные вопросы и недовольство. Если у руководителей и подчинённых будут одинаковые корпоративные подарки для детей, это поможет коллективу объединиться и повысить лояльность. В то же время, если на детей менеджеров будет выделяться больший бюджет, то это станет камнем преткновения, который разрушит все позитивные стороны подобной инициативы.
Учтите, что подарки следует распределять не по количеству сотрудников, а по числу их детей. Все дети в семье должны получить свой подарок, иначе это вызовет обиду, зависть и ссоры - совсем не те эмоции, с которыми компания стремится себя ассоциировать.
Наиболее востребованными подарками для детей от компании являются следующие варианты:
Практичные вещи. Этому обрадуются не дети, а их родители, поэтому такие подарки подойдут для сотрудников с малышами и новорождёнными. Одежда, памперсы, борн-паки не будут лежать в стороне, а используются по применению.
Сладкие подарки. Сладости и конфеты сегодня считаются банальным подарком, но совсем без них не обойтись. Их можно обыграть в интересном формате, например подарив специальный набор для создания пряничного домика - это будет и весело, и вкусно. Выбирая конфеты, делайте упор на полезных для детей продуктах, с минимальным содержанием сахара. Так, большой популярностью пользуется пастила в различных формах.
Предметы для творчества. Наборы для рисования и раскрашивания, лепки, а также различные конструкторы будут интересны детям самого разного возраста, а также стимулируют их фантазию. Под Новый год трендом становятся деревянные игрушки для ёлки с особыми красками, которые позволяют раскрасить их самостоятельно.
Электронные сертификаты. Они предоставляют возможность выбрать подарок из нескольких позиций, что позволяет детям самим выбрать то, что им интересно. При этом HR-менеджеры и компания избавляются от мучительной необходимости подбирать универсальные подарки самостоятельно, а также организовывать их доставку.
Детские подарки - это не просто инструмент, а способ вести диалог с сотрудником и его семьёй, вызывая исключительно позитивные эмоции. Думайте о том, как действительно порадовать детей, и эффект для целой компании не заставит себя ждать.
