Менеджеры тоже выгорают: что делать, если руководители перегорели первыми?

В разговорах о выгорании чаще всего вспоминают сотрудников, которым "плохо сверху". Но всё чаще выгорают сами руководители — и зачастую раньше, чем их команды. Почему так происходит и как с этим работать, если "потух" тот, кто должен зажигать других?

Кто выгорает первым — и почему

Согласно исследованию НАФИ (2024), 58% руководителей среднего звена в России сталкивались с профессиональным выгоранием. Это наиболее уязвимая категория среди всех опрошенных. Руководители оказываются между двумя огнями: ожиданиями сверху и тревогами снизу — и теряют ощущение контроля.

Причины очевидны:

• постоянный прессинг между целями и реальностью;
• дефицит признания и поддержки в своей роли;
• установка "держаться и не показывать слабость";
• отсутствие системного подхода к профилактике выгорания.

Менеджеры в зоне риска чаще других подменяют собой процессы, не делегируют и не признаются даже себе в усталости.

Как это отражается на бизнесе

• Выгоревший руководитель — это не только потеря эффективности. Это домино-эффект: Команда переходит в режим выживания или дублирует тревожность лидера.
• Исчезает качественная обратная связь, снижается фокус на развитии.
• Возрастает текучесть: по данным Русской Школы Управления (2024), 56% работающих россиян испытывают симптомы выгорания, среди них: постоянная усталость (61%), раздражительность (55%) и регулярный стресс (45%).

Как распознать выгорание руководителя

Оно не всегда заметно сразу. Часто выглядит как рабочая усталость или «особенности стиля управления».

Признаки:

• раздражительность или, наоборот, эмоциональная отстранённость;
• потеря инициативы: руководитель больше реагирует, чем действует;
• уход в микроменеджмент или полное отсутствие вовлечённости;
• редкие или формальные 1:1, сухой фидбэк;
• безразличие к росту команды и своему собственному развитию.

Что с этим делать: практические шаги

• Признать, что это нормально. Руководителям тоже бывает тяжело. Это не слабость, а сигнал, на который стоит реагировать.
• Включать поддержку, а не давление. Вместо вопросов "почему упали цифры" — "что тебе сейчас поможет восстановиться".
• Перезагрузка — это стратегия. Неделя без KPI, совещаний и почты — это не роскошь, а управленческий ресурс.
• Внедрить регулярную профилактику. Прозрачная культура обратной связи, ресурсные дни, внешние супервизии — всё это снижает риски перегрева.
• Поощрять искренне и своевременно. Руководителям тоже нужно признание — не раз в год, а тогда, когда они особенно в этом нуждаются.

Поддержка — не только словами

Когда выгорание рядом, особенно важно напоминать: "мы видим твой вклад". Это можно сделать по-разному — от личной благодарности до небольшого, но значимого подарка.

Например, электронный сертификат на отдых, впечатление или хобби. Не как формальность, а как знак: «ты важен». Особенно если это встроено в культуру, а не случайная акция.

С помощью Giftery вы можете заказать подарочные сертификаты оптом и поддержать своих менеджеров — гибко, своевременно и с заботой. Такой формат действительно работает как элемент осознанной корпоративной культуры.