Личные границы на работе: как защитить себя и сохранить баланс
На собеседованиях кандидаты часто забывают, что это двусторонний процесс - выбирают не только их, но и они сами выбирают место работы. Похожее происходит и непосредственно на рабочем месте, когда личные интересы отступают и заменяются нуждами работодателя и коллег. В результате страдает эффективность, портится настроение и накапливается выгорание, которое также ведёт к ряду проблем. Спасение от этого одно - иметь личные границы и соблюдать их вне зависимости от ситуации. Об этом мы и поговорим в статье.
Как работают личные границы
Личные границы - это психологический термин, который означает свод правил, призванных установить пределы поведения окружающих. Они называются границами по той причине, что представляют собой линию, где ваше собственное я отделяется от других людей и позволяет сохранять внутренний баланс. Несмотря на общественную природу человека и склонность к общению, индивидуальность каждой личности не менее важна, и именно на стыке этих двух понятий и находятся личные границы.
Разумеется, для каждого человека это сугубо индивидуальные понятия. Для кого-то пересечением границы на работе будет звонок или сообщение во внерабочее время, кому-то может не нравиться, когда его перебивают или игнорируют, третьих невероятно отвлекают расспросы коллег о личной жизни и громкие разговоры на рабочем месте. Иными словами, личные границы есть у каждого, но далеко не все могут очевидно обозначить их для окружающих.
Непосредственно на рабочем месте сложности в обозначении личных границ добавляет иерархия и необходимость показать собственную эффективность, которая зачастую тянется ещё с момента адаптации. В общении с коллегами же это страх или нежелание показаться грубым. Однако дело в том, что рано или поздно придётся выставить приемлемые границы, если вы не хотите закончить карьеру собственным выгоранием.
Важно отметить, что корпоративная политика сама по себе должна уважительно относиться к личным границам каждого сотрудника. Но так бывает только в идеальном мире, а на деле любая компания будет представлять собой место, в котором комфортные условия смешиваются с рядом неудовлетворительных моментов, зачастую скрытых от соискателя. Понять же, насколько компания склонна к нарушению обозначенных границ, можно ещё на этапе собеседования:
К вашим навыкам как соискателя HR высказывает явное пренебрежение. То же самое об опыте работы и образовании - это переводит собеседование в оценку не столько потенциального сотрудника, а личности, заступая на запретную территорию личных границ.
Образ руководителя и его настоящее поведение не соотносятся друг с другом. Собеседование проводится с рекрутёром, однако большинство компаний обеспечивают возможность пообщаться непосредственно с начальством на последних этапах собеседования. Если созданный и реальный образ сильно не стыкуются друг с другом, можно быть уверенным, что и сведения о других факторах были преувеличены или искажены, включая уважение к личным границам.
Речь об исключительности компании. Подобное восхваление больше напоминает религиозный культ, и зачастую корпоративная политика в таких компаниях стремится подменить ценности сотрудника своими, грубо нарушая личные границы.
Вопросы на спорные или щекотливые темы. Собеседование должно быть в определённой степени формальным. Если рекрутёр позволяет себе фамильярность, а также задаёт слишком личные вопросы, то можете быть уверены - это продолжится и в рабочем процессе.
Опять же, личные границы для каждого человека индивидуальны, и одних выбьет из душевного равновесия то, что другие посчитают простой шуткой. Поэтому важно найти компанию, в которой, как сказано, “творится совместимый с вами бардак”.
Защищаем личные границы - 8 шагов
Соблюдение личных границ - это способ, который позволяет восстановиться после рабочего дня, переключиться из одного режима в другой. Без этого умения очень легко застрять в бесконечном рабочем цикле, без отдыха и личных интересов. Нужно ли говорить, что это самый прямой путь к быстрому выгоранию?
Как уже было сказано выше, в компаниях некие базовые личные границы устанавливают правила и корпоративная культура. Однако их может быть недостаточно, поэтому нужно знать способы, которые помогут вам остаться при своём и обеспечить комфорт как на работе, так и за её пределами. Мы составили удобный чек-лист из 8 правил для установки личных границ, универсальных для большинства компаний.
1. Расставьте приоритеты
Обозначьте для себя главные цели и расставьте приоритеты, как рабочие, так и личные. Например, если для вас на первом месте стоит семья, то это поможет отказываться от лишней нагрузки и сверхурочных. И наоборот, если целью работы вы ставите повышение эффективности, то вам будет намного проще обеспечить себе комфорт на рабочем месте. Лучше всего составить список и структурировать его, чтобы окружающие не могли навязывать вам свои ожидания.
2. Учитесь отказывать
Невинные просьбы помочь от коллег и начальства со временем делают из вас удобного и бесплатного помощника. Каждое подобное задание сверх рабочих обязанностей повышает нагрузку, и вскоре она может стать постоянной. Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы помочь окружающим, но не в ущерб себе.
Если вы понимаете, что согласиться на чужую просьбу у вас не получится, то вежливо откажите, используя для этого нейтральные формулировки. Это покажет, что вы не бессловесный помощник, и при этом не испортит отношения. Помните, что вашей вины в этом нет - вежливое “нет”, сказанное в нужное время, защищает ваше время и силы.
3. Проведите границу между рабочим и личным временем
Переработки - зло, даже если они идут на благо компании. Именно поэтому важно уметь отключаться от рабочего процесса и отдыхать. Никаких личных чатов и звонков после рабочего дня, на выходных и тем более в отпуске быть не должно, ведь это сразу переведёт вас в рабочий режим, хотите вы того или нет. Важно также сообщить коллегам и руководителям, что вы недоступны после завершения рабочего дня, чтобы не встретиться с внезапным неудовольствием и обвинениями.
4. Контролируйте рабочую нагрузку
Структурируйте и выстраивайте приоритеты в выполнении задач. Необходимо определить собственный лимит, с которым вам комфортно работать, а также сохранить немного сил для внештатных ситуаций, например, правок или срочной работы, которую нельзя проигнорировать. Если же на вас пытаются навесить работу сверх обозначенного лимита, то обозначьте реальные сроки выполнения задач, а также приоритеты. Это будет лучше прямого отказа и поможет расставить акценты, делая работу эффективной.
5. Обозначайте свой дискомфорт
Личные границы неизвестны окружающим, пока вы их не обозначите. В случае необходимости донесите до коллег, что вам что-то не нравится, нейтрально и без конфликта. Это не значит, что вы жалуетесь на что-то, наоборот, такой подход устранит неловкость и поможет прояснить отношения между коллегами, убрав напряжённость.
Это относится и к излишней фамильярности на работе. Если вы не ищете дружеских отношений с коллегами и предпочитаете сосредоточиться на работе, это также стоит высказать, либо мягко поменять тему на более уместную.
6. Устанавливайте физические маркеры
Пространство влияет на ощущение контроля, а также сигнализирует окружающим о том, что вы заняты. Маркерами могут выступать закрытая дверь в кабинет, в опенспейс-офисе - наушники, которые как бы отгораживает вас от окружающей суеты. Для удалённой работы сработают специальные статусы в корпоративном мессенджере, которые показывают, что вы заняты.
7. Не стесняйтесь поддержки
Если кто-то игнорирует ваши личные границы, не стесняйтесь обращаться за помощью к HR, другим коллегам или руководителям. Они могут обладать соответствующими возможностями, которые помогут снизить давление и сохранить границы.
8. Проводите переоценку границ
И человек, и рабочее место постепенно изменяются, поэтому необходимо регулярно пересматривать приоритеты и проводить переоценку личных границ. Важно всегда находить собственный баланс и комфорт, даже в условиях постоянно меняющихся условий.
Соблюдение личных границ помогает сохранять баланс, защищает от выгорания и делает работу эффективнее. Чётко обозначайте свои пределы, приоритеты и время — и вы сможете быть продуктивными, оставаясь самим собой.
