Что важно экологичному потребителю в 2025 году (и как компании могут это учитывать)
Тренд на экологизацию пришёл в общество одновременно с массовым доступом к информации. В результате средний потребитель стал куда более ответственно относиться к окружающей среде - вторичная переработка материалов, натуральные продукты, биоразлагаемые пакеты для покупок стали не какой-то экзотической новинкой, а вполне реальной и повседневной нормой. Компаниям же стоит обратить внимание на этот тренд и адаптироваться под него, внедрив ряд экологических и при этом устойчивых практик в бизнес-стратегии. В этой статье мы рассмотрим, что значит быть экологичным в 2025 году и как внедрить осознанность в стратегии для успеха компании в ближайшем будущем.
⠀
Почему компании с экологическими подходами успешнее
Экологичность - это ставшая трендом необходимость, которая выросла из перепроизводства товаров и активной эксплуатации самых разных природных ресурсов. Заменители продуктов, неразлагаемый пластик, выбрасываемые в атмосферу и воду отходы - всё это оказывает негативное влияние на окружающую среду быстрее, чем она успевает от этого восстановиться. Люди стали замечать эти изменения, от климатических сдвигов до проблем со здоровьем, поэтому экологическая осознанность быстро вошла в тренд и сегодня считается одним из главных направления для всех видов бизнеса и промышленности.
Наиболее ярко это выражается в том, что нужно среднему экологичному потребителю:
Органические продукты. Натуральные овощи и фрукты, товары, свободные от примесей, ГМО и различных добавок, становятся всё популярнее. Также в категорию экологичных продуктов попадают и локальные, произведённые в регионе товары, поскольку это существенно сокращает углеродный след от транспортировки.
Биоразлагаемые материалы. Полиэтилены и пластики разлагаются невероятно долго - от десятков до сотен лет. Их активно заменяют специализированными биоразлагаемыми упаковками, выполненными из натуральных материалов, таких как биопластик или картон. Также в тренде вторичная переработка и использование стекла, металла, пластика и картона.
Минимализм. Консьюмеризм постепенно уходит из привычек потребителя, настроенного на экологическую осознанность, а это сокращает перепроизводство товаров и всю связанную с этим цепочку процессов, вредящих природе.
Корпоративная ответственность. Потребитель понимает, что его действия по сохранению природы - это капля в море на фоне крупных корпораций, и требует от них того же. Соответственно, он будет куда положительнее воспринимать товары от зарекомендовавшего себя экологического бренда.
Как можно заметить, экологизация становится не просто трендом, а естественной повседневностью, которая требует от компании изменений и определённой гибкости. Дело в том, что для внедрения экологических практик необходимо пересмотреть все идущие в компании процессы, от очевидного выбора материалов и услуг до стратегии взаимодействия с потребителями. Так, в 2022 году, согласно данным аналитиков сети FinExpertiza, российский бизнес потратил на охрану окружающей среды более 1,1 миллиарда рублей, и эта сумма показывает тенденцию к увеличению с каждым годом.
⠀
Отказаться от экологизации сегодня значит остаться в стороне и пропустить конкурентов, которые с радостью займут освободившуюся нишу. Впрочем, это не значит, что её внедрение нужно только для лица компании на рынке. Помимо удовлетворения спроса современного потребителя, экологизация обеспечивает ряд факторов:
Повышение репутации и доверия. Зелёному бренду можно доверять - он повышает лояльность клиентов и сотрудников компании, привлекает партнёров и является выгодным преимуществом при заключении долгосрочных деловых отношений на всех уровнях.
Сокращение издержек. Использование вторично переработанных материалов и уменьшение потребления электроэнергии ведут к весьма большой экономии для компании и снижают затраты на производство.
Соответствие экологическим требованиям. Не только бизнес подстраивается под экологический тренд - эко-стандарты во всём мире становятся всё жёстче. Чтобы не получить внезапные штрафы, к изменениям крайне желательно подготовиться заранее, с чем и поможет экологизация процессов.
Маркетинг. Реклама с упором на экологичность позволяет зацепить текущие потребности клиентов, активно развивая имеющиеся преимущества.
Формируя прогрессивные ценности и позитивный имидж, компания может и должна использовать для этого экологичность. Однако просто так внезапно внедрить актуальные инициативы попросту невозможно - необходимо делать это последовательно и осознанно.
⠀
Как проводить экологизацию компании
Компания может не иметь ничего общего с экологией, но только на первый взгляд. На самом деле даже сокращение углеродного следа за счёт экономии энергии и доставки товаров уже даёт весьма крупное конкурентное преимущество. Но, как мы уже заметили выше, просто так перескочить на новые рельсы нельзя, ведь это сломает имеющиеся в компании процессы и принесёт только убытки. Внедрять процессы нужно пошагово.
Шаг первый - аудит
Чтобы внедрить экологизацию в процессы, необходимо определить, где она в принципе уместна, с учётом направления развития и деятельности организации. С этим поможет комплексный анализ всех текущих процессов компании. Например, для сети супермаркетов это может быть переход на экологическую упаковку покупок, закупку товаров у региональных производителей и расширение натуральной продукции. Для маркетингового агентства же это может быть не так очевидно, но всё же возможно путём сокращения печатной продукции и переноса деятельности в цифровое пространство.
Отметим, что учитывать нужно все процессы, вне зависимости от того, внутренние они или внешние.
Шаг второй - ключевые инициативы и обучение сотрудников
Выяснив пределы и возможности внедрения экологизации в процессы, необходимо определить ключевые инициативы компании, которые будут находиться на стыке целей компании и потребности клиентов. В это также необходимо вовлечь сотрудников путём различных тренингов и семинаров. Позиция компании касательно экологии не должна противоречить её методам, и внедрение эко-привычек в рабочие команды через систему лояльности или соответствующие проекты будет весьма эффективным.
Шаг третий - маркетинг
Когда экологические инициативы начинают работать - это значит, что всё сделано правильно. Однако конечный потребитель не в курсе о ваших внутренних процессах и о том, какая работа была на самом деле проделана вдали от его глаз. Маркетинг, направленный на экологичность компании, поможет донести это до клиентов через статьи, интервью, сайты, рекламы продуктов, акции и другие материалы.
Шаг четвёртый - совершенствование
Экологизация компании не работает по щелчку пальца и не перестраивает организацию раз и навсегда в соответствии с текущими трендами. Необходимо отслеживать эффективность новых инициатив, активно внедрять новые и корректировать имеющееся, проявляя достаточную гибкость. Всегда стоит искать возможности для улучшения - сокращения затрат и увеличения эко-эффективности.
⠀
Итоги
Экологизация - активный и важный тренд, который затрагивает все сферы производства и бизнеса без ограничений. Ярче всего это можно заметить на примере промышленных предприятий, которые значительно сокращают количество вредных выбросов в атмосферу, создают замкнутые производственные циклы и самостоятельно перерабатывают отходы. Для индустрии моды всё популярнее становится отказ от синтетики и выбор исключительно натуральных тканей в качестве материалов либо их переработанных аналогов. И тренд работает на все сто процентов, ведь эко-коллекции не только появляются на подиумах, но и востребованы потребителями.
Именно поэтому рассматривать экологизацию как ещё один тренд не стоит - она уже давно стала куда более всеобъемлющим понятием, критически важным для функционирования, развития и масштабирования компании. Уделите ей внимание и вы увидите, что бережное отношение к природе многократно окупается.
