Подарки и деловой этикет: как поощрять, не нарушая границы

В бизнесе внимание — валюта. Но даже искреннее «спасибо» в виде подарка может оказаться на грани — или за ней. Особенно когда речь идёт о B2B-взаимодействии, поощрениях сотрудников и партнёрских отношениях в культурах России, Казахстана и Беларуси.

Почему с подарками всё не так просто

Кажется, что небольшие знаки внимания — это всегда плюс. Но исследования говорят о другом. Deloitte в своём отчёте (2024) отмечает, что 47% компаний сталкивались с этическими рисками из-за неуместных подарков. Это не всегда про взятки — иногда достаточно подарка «не тому и не тогда», чтобы разрушить доверие внутри команды или испортить деловые отношения.

Особенно важно учитывать региональный контекст. В странах СНГ пока сохраняется живая традиция обмена подарками в деловой среде, но всё чаще возникают вопросы: а не нарушает ли это границы? А удобно ли человеку это принимать?

Что входит в «опасную зону» корпоративных подарков

Личные подарки (ароматы, косметика, одежда)
Подарки, превышающие негласный лимит — например, в компании не принято дарить что-то дороже 3 000 ₽, а вы вручили абонемент в премиальный фитнес-клуб
Подарки с намёком — например, алкоголь или подарки с «двойным смыслом»
Навязанные подарки — когда человек чувствует неловкость, принимая подарок от руководителя или клиента

Как поощрять корректно

Формат «от компании», а не от конкретного человека — помогает снять напряжение и не создавать чувство долга
Выбор и гибкость — лучше, когда у человека есть возможность выбрать, что ему действительно нужно
Прозрачность — любые корпоративные подарки и поощрения должны быть зафиксированы в политике компании
Символичность важнее цены — лучше честное внимание, чем роскошь, вызывающая вопросы

Согласно исследованию Gartner (2025), нематериальное признание и возможность выбора повышают уровень вовлечённости сотрудников на 26%. При этом важно, чтобы система поощрений была не только справедливой, но и гибкой — особенно в распределённых или гибридных командах.

Как избежать нарушений и недопонимания во время дарения

Дайте сотруднику выбор. Электронный подарочный сертификат — универсальный и этичный инструмент. Он снимает вопрос «что дарить», исключает неловкость и вписывается даже в самые строгие внутренние регламенты.
Поощряйте вовремя. Согласно SHRM (2025), вовремя выраженная благодарность повышает продуктивность на 12–15% в течение месяца после награды. Даже небольшое «спасибо» в нужный момент работает как катализатор доверия.
Формализуйте систему. Если подарки — часть культуры вашей компании, пропишите это. Формальные правила (что можно, кому, за что и как) снимают вопросы и защищают как дарителя, так и получателя.

Как это делает бизнес

Всё больше компаний переходят на электронные решения для поощрения. В этом смысле B2B-кабинет становятся удобным инструментом: за пару минут можно отправить подарочную карту партнёру, сотруднику или клиенту — и при этом сохранить прозрачность, масштабируемость и уважение к границам.

Сертификаты можно приобрести оптом по счёту, адаптировать под свой бюджет и встроить в корпоративную политику — без бумажной волокиты и с высокой персонализацией.

Внимание к деталям и границам — ключ к долгосрочным деловым отношениям. Дарите с уважением — и пусть подарки работают на доверие, а не против него.