Персонализация и безопасность в сфере подарочных сертификатов: тренды 2026 года
Рынок подарочных сертификатов продолжает развиваться, и в 2026 году особое внимание будет уделяться двум ключевым аспектам: персонализации и безопасности. В условиях быстрого технологического прогресса и растущих требований потребителей, компании, работающие в сфере корпоративных подарков, должны быть готовы к внедрению новых решений. В этой статье мы рассмотрим, как эти два направления будут развиваться в 2026 году, какие технологии будут определять рынок и какие подходы применяются на платформе Giftery, чтобы помочь бизнесам адаптироваться к этим изменениям.
1. Новая волна персонализации: как компании будут понимать потребности клиентов
Персонализация подарков продолжит развиваться в 2026 году, выходя на новый уровень. Если ранее персонализация сводилась к выбору бренда или категории подарка, то в будущем она будет включать более сложные формы анализа, такие как психографический и эмоциональный анализ пользователей. Это позволит компаниям не только предугадывать предпочтения, но и создавать подарочные решения, максимально соответствующие личным предпочтениям и эмоциональному состоянию получателя.
По прогнозам, в 2026 году 45% крупных компаний будут использовать эмоциональный анализ для подбора персонализированных подарков. Такой подход откроет новые возможности для создания более индивидуализированных решений, что укрепит связи между брендом и потребителем.
Платформа Giftery предлагает своим корпоративным клиентам широкий выбор подарочных сертификатов, что позволяет легко адаптировать предложения под предпочтения получателей. Интеграция с популярными брендами и сервисами позволяет ритейлерам и компаниям предложить разнообразие вариантов, что способствует повышению лояльности и улучшению клиентского опыта.
2. Безопасность данных: как будет изменяться защита подарочных сертификатов
С развитием цифровых технологий растет и необходимость усиленной защиты данных и транзакций. В 2026 году компании, работающие с подарочными сертификатами, будут обязаны внедрить многоуровневые меры безопасности, чтобы обеспечить защиту как персональных данных, так и самих транзакций.
По данным Gartner, 68% пользователей будут требовать от платформ не только гарантии безопасности их транзакций, но и надежную защиту личных данных от несанкционированного доступа. Применение многофакторной аутентификации, шифрования и блокчейн-технологий для обеспечения безопасности данных станет обязательным.
На Giftery уже используются передовые методы защиты данных для обеспечения безопасности транзакций и защиты персональных данных пользователей. Эти меры помогают минимизировать риски мошенничества и повышают доверие клиентов к платформе.
3. Персонализированные рекомендации и психографический анализ: путь к улучшению клиентского опыта
В 2026 году технологии продолжат развиваться в сторону глубокого анализа потребностей пользователей. Вместо простых фильтров на основе предпочтений, компании будут использовать более сложные алгоритмы для предложений, которые будут учитывать психографические профили клиентов — их ценности, интересы и даже эмоции в момент принятия решения.
Использование искусственного интеллекта и нейросетей в персонализации подарков будет широко распространено. Компании смогут предложить своим клиентам рекомендации, которые будут учитывать не только их покупательскую историю, но и их текущие эмоциональные и психографические состояния. Это откроет новые возможности для создания уникальных подарков, которые будут по-настоящему значимы для получателя.
Giftery предоставляет решения для корпоративных клиентов, позволяя предложить разнообразие подарочных сертификатов от множества популярных брендов. Платформа помогает ритейлерам и компаниям адаптировать подарочные предложения под предпочтения своих сотрудников и клиентов, улучшая клиентский опыт и вовлеченность.
4. Устойчивость и экологичность: цифровые подарки как способ уменьшить углеродный след
В 2026 году экологическая ответственность продолжит быть важным критерием при выборе корпоративных подарков. Ожидается, что 70% компаний в России будут использовать цифровые подарочные сертификаты вместо пластиковых карт, так как это решение минимизирует использование ресурсов и сокращает углеродный след.
Цифровые подарочные сертификаты помогут уменьшить количество пластиковых карт, бумаг и упаковок, которые традиционно используются при подарках. Это важно как для уменьшения воздействия на окружающую среду, так и для соответствия растущим запросам потребителей на экологичные продукты.
Платформа Giftery активно поддерживает этот тренд, предлагая своим пользователям исключительно цифровые подарочные сертификаты. Это решение помогает компаниям снизить углеродный след, одновременно предлагая удобные и стильные подарочные опции для сотрудников и клиентов. Использование цифровых подарков также минимизирует логистические расходы, что делает их более выгодным и устойчивым вариантом для бизнеса.
5. Прогнозы на будущее: как будут развиваться технологии персонализации и безопасности?
Интеграция с блокчейн-технологиями для повышения безопасности
Прогнозируется, что к 2026 году 80% корпоративных подарочных решений будут использовать блокчейн для защиты транзакций и обеспечения прозрачности процессов. Эти технологии обеспечат гарантии безопасности и минимизируют риски мошенничества, создавая абсолютно защищённые платформы для подарочных сертификатов.
Рост персонализированных предложений на основе нейросетей
Ожидается, что нейросети для анализа поведения клиентов и их психографических профилей станут стандартом для персонализированных подарков. Это поможет компаниям предсказывать потребности клиентов в реальном времени и предлагать им идеальные подарочные решения.
Продвижение цифровых сертификатов как экосознательных решений
В 2026 году спрос на экологичные решения, такие как цифровые подарочные сертификаты, будет расти. Эти сертификаты будут не только удобными для потребителей, но и экологически безопасными для бизнеса, что откроет новые возможности для компаний, стремящихся к устойчивому развитию.
Заключение
Персонализация и безопасность подарочных сертификатов будут оставаться ключевыми факторами успеха на рынке в 2026 году. Использование технологий, таких как ИИ, психографический анализ, блокчейн и нейросети, помогут ритейлерам создавать уникальные подарочные сертификаты, обеспечивая высокий уровень безопасности и удовлетворенности клиентов.
В будущем цифровые подарочные сертификаты продолжат набирать популярность, так как они являются экологически чистым и удобным решением для бизнеса и клиентов.
