Как работать с зумерами и поколением Альфа?
К 2026 году ландшафт рынка труда претерпел фундаментальные изменения. Представители поколения Z (родившиеся с 1997 по 1996–2012 годы) заняли до трети ключевых позиций в инновационных секторах, а первые представители поколения Альфа (родившиеся после 2010 года) начали выходить на стажировки.
Традиционные методы командно-административного управления в работе с ними не просто малоэффективны, но и деструктивны. Согласно глобальному отчету Deloitte, для этих групп работа перестала быть лишь источником дохода, превратившись в пространство поиска смыслов и самореализации.
1. Поколение Z: поиск подлинности и «этическое лидерство»
Зумеры — это первое поколение, для которого цифровая среда является естественной. Однако их ключевое отличие — обостренное чувство справедливости и запрос на искренность со стороны работодателя.
Ценностно-ориентированное управление: По данным исследования McKinsey, 70% зумеров выбирают компании, чьи принципы и социальная ответственность совпадают с их собственными. Они не готовы работать в организациях, чьи слова расходятся с делами в вопросах экологии или корпоративной этики.
Равенство вместо иерархии: В 2026 году жесткая вертикаль власти вызывает у них отторжение. Успешные руководители переходят к формату менторства, где авторитет лидера строится на экспертизе и эмоциональном интеллекте.
2. Поколение Альфа: «прозрачность» и мгновенное признание
Альфа — это дети «экранного времени», для которых граница между физическим и виртуальным мирами практически стерта. Они еще более требовательны к технологичности процессов и скорости коммуникации.
Микрообучение и визуальная грамотность: Длинные текстовые инструкции для них неэффективны. В корпоративном обучении сегодня доминируют короткие видеоформаты и игровые механики.
Потребность в обратной связи: По данным центра Gallup, представители Альфа-поколения нуждаются в отклике на свои действия значительно чаще. Им важно понимать результат труда «здесь и сейчас», не дожидаясь квартальных отчетов.
3. Технологическая экосистема как фактор удержания
Для новых поколений низкое качество внутренних ИТ-систем компании является веским поводом для увольнения. Устаревшие интерфейсы и бумажная бюрократия убивают лояльность этих кадров.
Гибкость и удаленный доступ: Исследование издания Harvard Business Review подтверждает, что возможность бесшовного переключения между офисом и домом является для этих кадров базовым требованием.
Автоматизация рутины: Поколения Z и Альфа не видят смысла в выполнении монотонных механических задач, предпочитая фокусироваться на творчестве и решении сложных проблем.
Цифровая лояльность через Giftery: Для поощрения сотрудников, привыкших к мгновенным результатам, оптимально подходят высокотехнологичные инструменты микро-вознаграждений. Сервис Giftery органично вписывается в цифровую среду новых поколений, позволяя моментально отправлять знаки внимания, которые получатель может реализовать в один клик согласно своим актуальным интересам.
Чек-лист: готов ли ваш офис к новым поколениям сотрудников?
Проверьте, насколько ваша корпоративная культура соответствует ожиданиям кадров будущего:
- Прозрачность: Знают ли сотрудники реальные цели компании на год?
- Технологии: Можно ли решить любой административный вопрос через смартфон?
- Обратная связь: Получают ли стажеры и младшие специалисты похвалу чаще одного раза в месяц?
- Экология: Есть ли в офисе реальные инициативы по устойчивому развитию?
- Автономия: Есть ли у сотрудников право на ошибку при поиске нестандартных решений?
