Эпидемия одиночества на работе 2026: как HR-менеджеру укрепить социальные связи в команде
Эпидемия одиночества - широкая социальная проблема, которая особенно обострилась в период самоизоляции. Лишённые социальных связей люди сталкиваются со множеством проблем, и особенно ярко это проявляется на рабочем месте. Казалось бы, в опенспейс-офисе, окружённый коллегами работник уж точно не должен чувствовать себя изолированным… Однако это не помогает, поскольку чувство одиночества - это не то, что можно исправить простым нахождением рядом с другим человеком.
Не стоит низводить подобную проблему до личных переживаний. Эпидемию одиночества как термин уже даже не берут в кавычки, поскольку она затрагивает корпоративную культуру, удержание кадров и производительность в целом, а на борьбу с ней компании выделяют существенные бюджеты. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения чувства изоляции, угрозу для компании и способы с ним справиться.
Откуда взялась эпидемия одиночества
Человек является социальным существом, и потому люди, которые хорошо чувствуют себя в изоляции, являются скорее исключением, чем правилом. Даже интровертам не склонным к активному общению всё ещё нужен регулярный контакт с другими людьми.
Среди причин, которые спровоцировали современную эпидемию одиночества, стоит выделить:
Последствия практики самоизоляции и удалённая работа. Перевод сотрудников на работу из дома сломал привычные устои и паттерны, а также снизил естественные социальные взаимодействия. Если раньше можно было перекинуться парой слов с сотрудником за чашкой кофе или столкнувшись с ним в коридоре, то на удалёнке для неформального разговора нужно как минимум написать в чат. Элемент случайности и естественности исчезает, что подтверждает Gallup - согласно их данным, удалённые сотрудники страдают от одиночества заметно чаще, чем гибридные и полностью офисные работники.
Изменение культуры общения среди молодых сотрудников. Поколения Z и альфа буквально выросли с гаджетами в руках и постоянным доступом в сеть. Это не могло не сказаться на их способности в формировании глубоких социальных связей. Перенося большинство подобных взаимодействий в интернет, молодые сотрудники оказываются наиболее уязвимой группой, при этом постепенно заменяя более возрастных работников.
Отсутствие доверительных связей с коллегами. Живое взаимодействие работает только в том случае, если между сотрудниками налажены хорошие отношения. Однако если корпоративная культура не подразумевает нормальной обратной связи, то это приведёт к изоляции каждого работника в собственном коконе.
Все три фактора обычно действуют одновременно, сплетаясь в тесный клубок корпоративных проблем, ведущих к выгоранию и депрессии. Задачей HR-менеджера же является не дать этому клубку образоваться либо расплести его нить за нитью, выстраивая адекватную и эффективную корпоративную культуру. И далее мы увидим, почему это важно.
Одиночество - угроза для успешной компании
Как показывают исследования Gallup, чувство одиночества на работе испытывает в среднем каждый пятый сотрудник. При этом среди работников на удалёнке этот процент составляет целых 25%, в то время как среди офисных сотрудников от одиночества страдают только 16%. Статистика среди европейских и российских компаний также неутешительная - о чувстве изоляции сообщают до 40% работников.
Социальная изоляция приводит не только к эмоциональному дискомфорту, но и значительным профессиональным трудностям. Компании с высоким процентом одиноких сотрудников сталкиваются со следующими проблемами:
Падение вовлечённости. Если сотрудника некому поддержать, его мотивация вкладывать в работу силы и время значительно снижается. Такие работники реже склонны к сотрудничеству, плохо вписываются в команду и гораздо менее инициативны.
Увеличение текучести сотрудников. Данные из Японии показывают, что сотрудники с высоким уровнем одиночества с гораздо большей вероятностью меняют своё место работы. Отсутствие социализации приводит к постоянной смене сотрудников, а отсюда к убыткам и простою компании.
Обострение ментальных проблем. Одиночество и отсутствие социальной поддержки могут вызвать или усугубить симптомы депрессии, выгорания и трудоголизма. Это вызывает целый снежный ком проблем и для сотрудника лично, и для компании в целом.
Сокращение эффективности команд. Большинство членов рабочего коллектива должны уметь действовать вместе, разделяя обязанности и делегируя полномочия. Одиночество же нарушает данную динамику, снижая скорость принятия решений, выполнения задач и инновационность.
В 2026 году данная проблема угрожает стать одной из наиболее актуальных для компаний, поэтому будущие HR-стратегии закладывают способы побороть одиночество сотрудников. Возвращая регулярное взаимодействие между коллегами, вы не только создадите приятную рабочую атмосферу на рабочем месте, но и улучшите удержание сотрудников, их удовлетворённость работой, а также инициативу и инновационность в вопросах принятия решений.
Пять методов укрепления социальных связей
Эпидемия одиночества - не приговор для компании. Будучи социальной проблемой, она решаема благодаря правильной работе с корпоративной культурой и отслеживанию факторов, которые приводят к ощущению изоляции.
Метод первый - укрепление связи через системные мероприятия
Регулярные офлайн-мероприятия - важная часть неформальной части рабочей культуры. Встречи, тимбилдинги, общие обеды, обсуждения, спортивные и ЗОЖ-мероприятия - всё это позволяет сотрудникам не просто отдохнуть, но и сформировать совместный опыт, а также эмоциональную привязку друг к другу. Важно, чтобы подобные встречи были добровольными, иначе эффект будет строго обратным.
Для удалённых сотрудников можно устраивать гибридные сессии связи, например, совместные онлайн-игры или хобби, а также видеосвязь, обеспечивая взаимодействие за пределами сухих букв в рабочем чате.
Метод второй - ставим качество общения выше количества
Как мы уже писали выше, чувствовать себя одиноким в окружении коллег - не парадокс, а реальное явление. Это происходит из-за того, что общение с ними происходит максимально поверхностно и без какой-либо реальной социальной связи.
Задача HR-менеджера - сделать так, чтобы сотрудники услышали друг друга и ощутили свою значимость в команде. С этим помогут менторские программы, наставничество и buddy-системы, которые помогают интегрировать новых сотрудников и выстраивают связи между уже опытными работниками.
Метод третий - поиск баланса между работой и отдыхом
Баланс между работой и отдыхом - важная часть для работника. Если он нарушен в сторону постоянных дедлайнов и переработок, то работа будет восприниматься далеко не так позитивно, и времени на неформальные взаимодействия попросту не останется.
Для HR-менеджера важно ввести обязательные перерывы, ограничить переработки и кранчи, а также активно поддерживать участие сотрудников в различных группах и клубах по интересам. Это позволит работникам наладить связи в команде и за её пределами, обеспечив регулярное и качественное общение.
Метод четвёртый - системы поощрений и поддержки
Методы психологического благополучия, такие как тренинги для развития эмпатии и эмоциональной грамотности, отлично сработают в рамках направленной на общение корпоративной культуры. Также хорошим выбором будет поддержка подобных инициатив с помощью систем поощрения, например, через подарочные карты Giftery и связанные с ними системы. Это поможет закрепить позитивные паттерны и сформировать привычки, которые впоследствии станут нормой для сотрудников.
Метод пятый - отслеживание результатов и адаптация
HR должен отслеживать результативность своих методов с помощью различных метрик, таких как уровень вовлечённости сотрудников, опросы и измерение чувства принадлежности к команде. Если делать это регулярно, то можно отметить сильные и слабые моменты введённых методов и скорректировать их по необходимости.
Помните, что с одиночеством можно справиться, и именно вы, как HR-менеджер, выступаете в качестве главного его противника. Не давайте сотрудникам становиться одиночками, чтобы рабочие будни не раздавили их под своей тяжестью, и сформируйте мощную команду, способную справиться с любым препятствием вместе.
